Deutsche Unternehmen investieren verstärkt in Internet-Werbung. Laut einer Untersuchung des Branchenverbands Bitkom sind die Netto-Werbeumsätze mit grafischer Online-Werbung in 2008 um 29 Prozent gegenüber ...mehr

Die Firma Aspect Software GmbH, Anbieter von Software und Services für Unified-Communications und Contact-Center, präsentiert die aktuelle Version 6.6 ihrer integrierten Contact-Center-Lösung "Aspect ...mehr

Mit Unterstützung seiner Partner geht Microsoft einen weiteren Schritt in Richtung Software-as-a-Service (SaaS). Mit "Dynamics CRM" bieten Systemhäuser Web-basierende Branchenlösungen für den Maschinenbau, ...mehr

Laut einer aktuellen Umfrage sind viele Unternehmen mit ihren CRM-Initiativen unzufrieden. Jedoch liegt das häufig nicht in der eingesetzten Software. In Sachen Datenqualität jedoch zeigt sich bei den ...mehr

Ein hohes Maß an Kundenorientierung und eine starke Infrastruktur für das Kunden-Management schaffen entscheidende Wettbewerbsvorteile. So lautet das zentrale Ergebnis einer aktuellen Studie des Business-Intelligence-Anbieters ...mehr

Google und der On-Demand-CRM-Anbieter Salesforce.com bringen mit einem Entwicklungspaket die Cloud Computing-Plattformen beider Unternehmen zusammen. Software-Hersteller sollen damit innovative Web- und ...mehr

Durch Affiliate Marketing können Firmen ihre Produkte auf den Websites ihrer Partner bewerben und verkaufen, oder potentielle Kunden auf die eigene Website locken. Gemeinsam mit der Firma iCrossing, einem ...mehr

Kundendaten vereinheitlichen und Redundanzen im Datenbestand beseitigen: Das steht im Mittelpunkt der neuen Plattform für "Customer Data Quality", kurz CDQ. Über einen neuen Web-basierenden Service ist ...mehr

Mit einer neuen Lösung bekommt der Nutzer automatisch eine Übersicht über die Business-Kontakte und Angaben zur Firma eines neuen Kontakts. Zudem verteilt die Software Sugar CRM diesen neuen "Lead" direkt ...mehr

Die Firma SC-Networks GmbH aus Starnberg präsentiert die neue Version 3.1 ihrer Web-basierenden E-Mail-Marketing- und Newsletter-Lösung "Evalanche". Geotargeting, Live-Reportings und eine neue Text-to-Speech-Funktion ...mehr